Preguntes freqüents

Quins són els preus FacturaDirecta?

FacturaDirecta s'ofereix en diferents modalitats i plans.

Des d'un pla gratuït per sempre que et permet, si el teu volum de factures o pressupostos no és molt elevat, treballar còmodament amb el programa de facturació, fins a un pla Plus més avançat el qual disposa de funcionalitats addicionals i major capacitat.

Tota la informació sobre preus i característiques dels diferents plans la pots trobar en aquest enllaç.

I recorda que si et subscrius a qualsevol pla de pagament, disposaràs sempre de 30 dies de prova gratuït sense compromís.

Tornar al principi

Puc canviar de pla en qualsevol moment?

Accedeix al teu compte i fes clic a l'enllaç "Administrar compte" que trobaràs sempre visible a la part superior de la pàgina i des d'allà podràs veure les opcions per poder canviar de pla.

Tornar al principi

Quins tipus de pagament accepteu a FacturaDirecta?

Actualment, només acceptem el pagament mitjançant la passarel.la de pagament de PayPal que et permetrà fer el pagament utilitzant targeta de crèdit (VISA, MasterCard, ..) o mitjançant càrrec al teu compte corrent.

Si no disposes de compte PayPal en el moment del registre, no et preocupis, durant el procés de registre se't crearà un compte PayPal de forma fàcil i ràpida.

Tornar al principi

He de signar algun contracte de permanència per utilitzar el servei?

No FacturaDirecta és un servei de prepagament mensual. No hi ha contractes de permanència per la teva part. Pots anar pagant mes a mes sense cap altre compromís.

Si cancel·les el teu compte de FacturaDirecta ja no se't farà cap altre càrrec.

Tornar al principi

Se m'aplicarà el període de 30 dies de prova gratuït si m'actualitzo a un pla de més capacitat?

El període de 30 dies de prova gratuïta només s'aplicarà en la contractació d'un pla de pagament en el moment de registre.

Si actualitzes el teu compte des del pla gratuït a un compte de pagament, no disposaràs del període de prova de 30 dies gratuït.

No obstant això, si t'actualitzes d'un pla de pagament a un altre pla superior, el teu compte s'actualitzarà automàticament al pla superior, però la nova tarifa no se't carregarà fins al proper dia de facturació. Per tant, podràs gaudir d'uns dies addicionals amb el nou pla a preu del teu pla antic.

Tornar al principi

Com funciona el període de 30 dies de prova gratuït?

Durant els 30 primers dies
Si et subscrius a un pla de pagament durant els 30 primers dies després de completar el registre no se't carregarà cap import.

Després dels 30 primers dies
Si passats els 30 primers dies esculls cancel·lar el teu compte, no se't carregarà cap altre import però seràs responsable dels càrrecs que afectin els dies subscrits abans de la cancel·lació.

Després del període de 30 dies de prova, no es realitzaran devolucions dels imports ja pagats i no es prorratejaran mesos parcials.

Tornar al principi

És possible realitzar els pagaments mitjançant domiciliació bancària?

. A través de la pròpia passarel·la de pagament que ofereix PayPal és possible associar un compte bancari al teu compte fent que els pagaments de la subscripció a FacturaDirecta es carreguin directament al teu compte bancari.

Per configurar el compte bancari, pots seguir els passos que es descriuen a continuació:

1. Crear un compte a PayPal (si ja en tens un pots fer servir el que ja tinguis i saltar al pas 2)

Accedeix al web de PayPal per registrar-te: http://www.paypal.es i segueix les instruccions que t'indiquin.

2. Associar i verificar el compte bancari al teu compte de PayPal

Un cop tinguis creat el compte de PayPal, dins del compte veuràs que hi ha una pestanya anomenada 'Mi cuenta' amb una subopció (al final de tot) anomenada 'Perfil'.

Allà dins veuràs que tens opció de 'Añadir o eliminar cuenta bancaria'. Aquí pots introduir-hi el teu compte bancari.

Veuràs que un cop associat teu compte bancari, PayPal realitzarà un petit procés de verificació per poder comprovar que ets
realment el propietari del compte bancari (el procés pot trigar un parell o tres de dies com a molt i se sol realitzar fent dos petits ingressos d'uns pocs cèntims al teu compte. Posteriorment hauràs de confirmar els dos imports ingressats accedint a la web de PayPal i indicant els dos imports).

3. Continuar amb el procés de confirmació dins de FacturaDirecta

Un cop confirmat el teu compte bancari a PayPal, només cal que accedeixis al teu compte de FacturaDirecta i vagis al menú superior: 'Administra aquest compte' a la pestanya 'Subscripció'. Des d'allà pots escollir el pla que vulguis contractar i clicar sobre algun dels botons 'actualiza't' i seguir els passos que s'indiquen.

Durant el procés de configuració de pagament (en el que seràs redirigit a PayPal), PayPal et permetrà realitzar el pagament o bé introduint la teva targeta de crèdit (cosa que no caldrà que facis) o bé introduint el teu usuari i contrasenya de PayPal (això és el que hauries de fer en aquest cas). Un cop introduït l'usuari i la contrasenya la subscripció quedarà configurada per poder treballar a través de PayPal i tots els càrrecs posteriors es realitzaran a través del teu compte bancari.

Tornar al principi

Qui hauria d'utilitzar FacturaDirecta?

FacturaDirecta és ideal per a aquells autònoms i empreses que desitgen gestionar, crear i enviar les seves factures de forma fàcil i ràpida. FacturaDirecta és la solució perfecta per a qualsevol que es dediqui a la venda de productes o serveis (advocats, comptables, dissenyadors, periodistes, enginyers, arquitectes, dissenyadors, programadors, etc ...)

La seva facilitat d'ús supera qualsevol programa de facturació existent en el mercat. Registra't gratis i comprova-ho.

Tornar al principi

Puc veure una DEMO de com funciona?

En aquest cas, el més fàcil per veure una demostració del seu funcionament és registrant-te.

En tots els plans de FacturaDirecta, oferim un període de prova gratuït de 30 dies. A més, si el nombre de factures que fas mensualment és molt reduït, també disposem d'un pla gratuït per sempre que et permetrà crear factures, gestionar els cobraments, etc ..

Tornar al principi

Les meves dades estan segures?

FacturaDirecta disposa dels més alts nivells de seguretat i encriptació.

Realitzem diàriament còpies de seguretat de totes les dades. Tots els plans de FacturaDirecta inclouen encriptació SSL per mantenir les teves dades segures.

El centre de dades on es troben allotjats els nostres servidors compta amb les millors mesures de seguretat. Càmeres de vigilància i control d'accés mitjançant targetes de proximitat, lectors biomètrics i portes rescloses, i disposa també de la certificació ISO27001, un dels estàndards internacionals més exigents pel que fa a sistemes i mesures de seguretat.

Tornar al principi