Preguntas frecuentes

¿Para qué sirve la firma digital?

La firma digital de un documento permite verificar, tanto la identidad del remitente del mismo, como que no ha sido modificado desde su emisión.

Con FacturaDirecta es posible firmar digitalmente las facturas emitidas, para ello se ofrecen dos posibilidades, utilizar un certificado propio de FacturaDirecta (certificado emitido por un prestador de servicios de certificación reconocido por la Administración), o bien cargar tu propio certificado.

Volver al principio

¿Cómo puedo generar una factura firmada digitalmente?

Tienes dos formas de firmar tus facturas digitalmente.

La primera es directamente desde el formulario de envío de facturas por correo electrónico, seleccionando la casilla "Firmar facturas digitalmente". Esta opción está sólo disponible cuando estás enviando una factura definitiva, no está disponible ni para presupuestos ni para facturas provisionales.

La segunda forma es utilizando los enlaces de exportación que aparecen en la página de visualización de una factura definitiva. Importante: Si utilizas el enlace "Imprimir" el PDF generado no contendrá la firma digital aunque sí tengas configurada esta opción en tus preferencias.

Si quieres firmar las facturas utilizando tu propio certificado, puedes cargar dicho certificado en FacturaDirecta desde la opción del menú superior "Configuración > Preferencias", en la pestaña "Personalización factura/presupuesto"

Volver al principio

¿Qué ventajas tiene firmar con el certificado de FacturaDirecta?

Simplicidad de uso.

Desde FacturaDirecta queremos que todo tu proceso de facturación sea lo más simple posible. Si únicamente necesitas garantizar que tus facturas no son modificadas y que han sido emitidas desde tu cuenta de FacturaDirecta, sin duda esta es la mejor solución. No tienes que preocuparte por obtener un certificado homologado, instalarlo, renovarlo, mantenerlo seguro, ... puedes usar el de FacturaDirecta y ahorrarte todos estos trámites y el coste del certificado; y aún así, podrás generar facturas electrónicas firmadas teniendo la certeza de que se puede validar que no han sido modificadas después de su emisión, y que han sido emitidas desde tu cuenta de FacturaDirecta.

Volver al principio

¿Es seguro subir mi certificado a FacturaDirecta para firmar mis facturas emitidas?

Tu certificado se almacena en nuestros servidores encriptado con una clave aletaoria y distinta para cada cuenta de FacturaDirecta. En contra de la creencia general, es más seguro tener guardado el certificado en un servidor alojado en un centro de datos profesional, que en un ordenador de tu oficina sin apenas medidas de seguridad o en tu propio ordenador portátil.

Volver al principio