¿Cómo funciona el período de 30 días de prueba gratuito?
Durante los 30 primeros días
Si te suscribes a un plan de pago durante los 30 primeros días después de completar el registro no se te cargará ningún importe.
Después de los 30 primeros días
Si pasados los 30 primeros días escoges cancelar tu cuenta, no se te cargará ningún otro importe pero serás responsable de los cargos que afecten a los días suscritos antes de la cancelación.
Después del período de 30 días de prueba, no se realizarán devoluciones de los importes ya pagados y no se prorratearán meses parciales.
¿Se me aplicará el período de 30 días de prueba gratuito si me actualizo a un plan de mayor capacidad?
El período de 30 días de prueba gratuita sólo se aplicará en la contratación de un plan de pago en el momento de registro.
Si actualizas tu cuenta desde el plan gratuito a una cuenta de pago, no dispondrás del período de prueba de 30 días gratuito.
Sin embargo, si te actualizas de un plan de pago a otro plan superior, tu cuenta se actualizará automáticamente al plan superior, pero la nueva tarifa no se te cargará hasta el próximo día de facturación. Por tanto, podrás disfrutar de unos días adicionales con el nuevo plan a precio de tu plan antiguo.
¿Tengo que firmar algún contrato de permanencia para utilizar el servicio?
No. FacturaDirecta es un servicio de prepago mensual. No hay contratos de permanencia por tu parte. Puedes ir pagando mes a mes sin ningún otro compromiso.
Puedes cancelar tu cuenta de FacturaDirecta en cualquier momento y ya no se te realizará ningún cargo más.
¿Qué tipos de pago aceptáis en FacturaDirecta?
Actualmente, sólo aceptamos el pago mediante la pasarela de pago de PayPal que te permitirá utilizar tarjeta de crédito (VISA, MasterCard, American Express, ...) o cuenta bancaria.
Si no dispones de cuenta PayPal en el momento del registro, no te preocupes, durante el proceso de registro se te creará una cuenta PayPal de forma fácil y rápida.
¿Puedo cambiar de plan en cualquier momento?
Sí. Accede a tu cuenta y haz clic en el enlace "Administrar cuenta" que encontrarás siempre visible en la parte superior de la página y desde ahí podrás ver las opciones para poder cambiar de plan.
Puedes ampliar o disminuir la capacidad contratada de tu plan en cualquier momento, aunque por el momento, solo es posible realizar un cambio de plan una vez al mes.
Tus datos están a salvo y seguros
En FacturaDirecta disponemos de los más altos niveles de seguridad y encriptación. Realizamos diariamente copias de seguridad de todos los datos.
Todos los planes de FacturaDirecta incluyen encriptación SSL para mantener tus datos seguros.
El centro de datos donde se encuentran alojados nuestros servidores cuenta con las mejores medidas de seguridad. Cámaras de vigilancia y control de acceso mediante tarjetas de proximidad, lectores biométricos y puertas esclusas, y dispone también de la certificación ISO27001, uno de los estándares internacionales más exigentes en cuanto a sistemas y medidas de seguridad.
¿Tienes alguna pregunta antes de registrarte?
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