Control de qualitat, és el conjunt d’eines, mecanismes i accions que executem per trobar errors en un determinat procés de producció.
La funció del control de qualitat és recollir i analitzar grans quantitats de dades que després es presenten als diferents departaments, per començar una acció correctiva adequada.
Amb FacturaDirecta, la teva empresa tindrà un sistema de facturació professional. Crea un compte".
De què serveix el control de qualitat?
La principal funció del control de qualitat és assegurar que els productes o serveis que es vendran, compleixin amb uns requisits mínims de qualitat.
Per controlar la qualitat d’un producte es fan inspeccions o proves de diverses mostres i es verifica que les característiques d’aquest producte siguin les òptimes.
D’altra banda, aquells productes que no passen aquest control, s’eliminen sense possibilitat de reutilitzar-los.
Quan una empresa estableix un control de qualitat, vol oferir i satisfer als clients al màxim per aconseguir també els objectius de l’empresa, per això, se sol aplicar en tots els processos de l’empresa.
Una empresa sempre busca oferir serveis o productes de qualitat. Per poder aconseguir-ho s’han de fixar certs estàndards de qualitat que permetin saber lo bons que són els productes o serveis que està oferint.
Què s’aconsegueix establint el control de qualitat en una empresa?
Es garanteixen uns estàndards mínims i uns productes homogenis.
L’empresa s’orienta més a la satisfacció del client.
S’estableix un marc per a la millora dels processos de l’empresa, obtenint també la conformitat amb la normativa vigent.
Permet l’autoavaluació dels processos de l’empresa i també la valoració exterior.
Es millora la gestió de riscos.
Algunes empreses, poden ser objecte de certificació.
S’orienta als resultats tant als clients, com als inversors.
Normes ISO 9000
En relació a la qualitat, és important parlar de l’Organisme Internacional de Normalització (ISO). Es va crear el 1947 i 91 països hi estan adherits. L’organisme treballa per aconseguir un mètode comú de conseguir un sistema de qualitat, que garanteixi la satisfacció de les necessitats dels consumidors.
Les normes ISO es van crear per oferir orientació, coordinació, simplificació i unificació de criteris per poder reduir costos i augmentar efectivitat a les empreses i també per estandarditzar les normes.
Esperem que aquesta informació et sigui molt útil.