Com convertir-te en una assessoria innovadora

La indústria dels assessors està canviant molt ràpid, però no totes les gestories se n’adonen. Què pots fer si la teva assessoria no està traient el màxim profit de les noves tecnologies? En aquesta guia veurem com pots assegurar el futur de la teva empresa.

El camí cap al canvi

Usant eines online els assessors poden realitzar tasques bàsiques d’una forma més fàcil i ràpida.

Això comporta un descens dels ingressos per a aquelles assessories que basen la seva facturació en les hores. Però també obre moltes oportunitats, com per exemple la possibilitat d’oferir nous serveis als clients i de generar més ingressos gràcies a ells.

Així doncs, aquest canvi que s’està produint representa una gran oportunitat però també un risc. Les assessories que fallin en l’adaptació veuran com descendeixen els ingressos pels seus serveis tradicionals. En canvi les que aconsegueixin adaptar-se:

• Treballaran de forma més eficient.
• Aconseguiran més clients.
• Facturaran més per serveis d’alt valor.
• Tindran més beneficis.

Però en aquesta guia no parlarem només del bo que és adaptar-se, també de la millor manera de fer-ho.

Parlarem del procés de transició d’una assessoria tradicional a una assessoria moderna. També podràs identificar en quin punt està ara mateix la teva assessoria.

Del passat al present

Fins ara les assessories seguien més o menys un mateix patró:

• Personal qualificat dedicat a portar llibres de comptabilitat i presentar informes als clients.
• Clients assumint que l’assessor només serveix per portar la comptabilitat i presentar els impostos.
• Assessors estereotipats pels seus clients.
• Serveis basats en el preu/hora.

De manera que la majoria d’assessories s’han ocupat d’avisar als seus clients dels errors comptables i d’arreglar-los. Però molt poques han venut un servei d’assessorament financer, fiscal, empresarial,…

Avui dia les assessories s’estan movent cap als serveis online - al núvol. Les tasques bàsiques com entrar les despeses o fer els assentaments comptables, que fins ara necessitaven un procés manual, s’han automatitzat.

Aquestes són grans notícies per a les assessories que es poden adaptar, perquè el mercat s’està movent cap a un model d’assessorament continu. Dit de forma més simple, un model en què pots cobrar més al teu client perquè aportes un servei de molt més valor.

Si la teva assessoria encara no s’ha adaptat a la comptabilitat online, no et preocupis més del necessari. Probablement estigui en una d’aquestes tres etapes - i amb una mica de feina segur que pot fer la transició completa:

Etapa 1: Assessoria estàtica i tradicional

Les assessories que fa temps que són al sector poden ser molt reàcies al canvi perquè tenen:

• Una resistència cultural al canvi.
• Fluxos de treball fixos que no han canviat durant anys / dècades.
• Ordinadors d’escriptori amb programes antics.
• Un sistema de facturació basat en les hores de treball.

Les assessories d’aquest tipus porten molt temps amb programes i fluxos de treball antics, el que pot suposar un gran problema quan el canvi és quelcom inevitable.

Si creus que la teva assessoria està en aquesta etapa, hi ha alguns passos que pots seguir:

• Parla amb la gent influent dins de l’empresa i mostra’ls els beneficis de la nova tecnologia.
• Distribueix informes i articles sobre el canvi que s’està produint en la comptabilitat.
• Informa de l’estalvi potencial i de l’increment de beneficis que us pot aportar el canvi.

En alguns casos el canvi només es pot produir quan els treballadors/socis de la vella escola es jubilen. Però moltes assessories, fins i tot les que estan en aquesta etapa, s’adonen que el canvi és inevitable si volen sobreviure.

Etapa 2: Assessoria en transició

Hi ha moltes assessories, la majoria, que es troben en aquesta etapa. Són assessories que han fet recerca al mercat i que ja han descobert cap on va. Com a resultat:

• Han començat a moure’s cap a programes online, mentre encara usen alguns programes o sistemes antics.
• Es van adaptant a les noves tecnologies a mesura que són més comunes i que els seus clients els ho demanen.
• Fan el canvi quan és pràctic, però no en tota l’estructura ni tampoc de forma estratègica.
• Tenen una estructura mixta - tecnològica/tradicional - depenent dels serveis que ofereixen.

Si la teva assessoria està en aquesta etapa, estàs en la bona direcció i pots ajudar a la transició d’aquesta manera:

• Augmenta l’ús dels programes online, que faciliten l’accés i la modificació de les dades des de qualsevol lloc.
• Busca formes de millorar la productivitat, com nous fluxos de treball.
• Fes un millor ús de les eines col·laboratives com Google Apps.
• Mou la teva assessoria cap a un servei fix o basat en els serveis d’alt valor.

És un bon moment per estar en aquesta etapa. Però encara et queda una etapa més.

A mesura que el mercat es mou cap a les eines online, els clients es tornen més exigents.

Etapa 3: Assessoria moderna

Les assessories en aquesta etapa estan traient el màxim profit de la comptabilitat online. Entenen les pràctiques modernes i les usen cada dia. Per exemple:

• Tenen un soci que s’encarrega de la tecnologia, amb un equip involucrat.
• Usen sistemes al núvol per gestionar els seus propis negocis i per oferir els seus serveis als clients.
• Tenen clients que també usen programes online - al núvol.
• Ells i els seus clients poden treballar des de qualsevol dispositiu: PCs, Macs, tablets o smartphones.
• Monitoritzen la seva productivitat i fan canvis estratègics quan és necessari.
• Cobren als seus clients mitjançant quotes fixes o en base als serveis de valor que ofereixen.

Aquest tipus d’assessoria és responsable, proactiva i involucrada amb el client.

Parlem ara dels motius pels quals és tan important convertir-se en una assessoria avançada:

Quedar-se quiet no és una opció

Tot i que fins ara t’hem parlat del canvi que estan experimentant les assessories, aquesta és només una part de la realitat.

La tecnologia està modificant tots i cadascun dels aspectes relacionats amb les empreses. Des dels fabricants, als distribuïdors, venedors al detall o proveïdors de serveis, tots hauran d’adaptar-se a una nova realitat.

Els propietaris de petits negocis i els seus treballadors passen la majoria del temps usant noves tecnologies en els seus treballs o les seves cases. I esperen el mateix nivell d’automatització i simplificació en tots els aspectes de la seva vida. Això inclou la facturació i la comptabilitat.

De manera que, la pressió per adaptar-se no ve només del propi mercat o de la competència, ve també dels teus clients. Quedar-se quiet i esperar que l’onada et passi per sobre no és una opció.

Les condicions per estar al dia

Les característiques de cada assessoria dependran del seu sector i del seu tipus de client, però en línies generals si vols competir amb èxit en el nou món de la comptabilitat necessites:

Usar programes al núvol

Té tot el sentit moure tots els teus programes al núvol. Això inclou l’emmagatzematge de les dades, els programes informàtics i les comunicacions. Hi ha diverses avantatges en això. Amb tot segur al núvol, els costos d’IT es redueixen, i les còpies de seguretat i les actualitzacions són automàtiques. I encara més important, tu i el teu equip podreu accedir a les dades des de qualsevol lloc i en qualsevol moment.

Una col·laboració forta amb els teus clients

La comunicació és la base d’un negoci efectiu. Com més gran sigui la comunicació amb els teus clients, millor vas a comprendre les seves necessitats. I això t’ajudarà a identificar àrees on pots oferir nous serveis.

Una gestió àgil dels teus clients

A diferència de les gestories tradicionals, les assessories modernes poden satisfer els requeriments dels seus clients i fins i tot anar per davant. Això incrementa el valor per al teu client, i et permet cobrar més pels teus serveis.

Un model de consultoria

Les assessories modernes es centren en proveir coneixement, no només serveis com fer els impostos. Els nous programes de comptabilitat online s’ocupen de la comptabilitat bàsica. De manera que vendre coneixement és cap on tendeix el mercat.

Màrqueting actiu

Les assessories modernes aposten per fer màrqueting de les seves propostes. El màrqueting es basa ara en les xarxes socials i els blogs o webs actualitzades i dinàmiques. Necessites estar on els teus clients estan.

Els 3 principals beneficis per a la teva assessoria

Quan ja hagis aconseguit la transició a l’assessoria moderna, els beneficis són significatius. Aquests són els principals:

1.Augmenta la productivitat

Les assessories que treballen online poden realitzar les tasques molt més ràpid que les tradicionals. Amb la majoria del treball automatitzat, el que abans necessitava dies o setmanes, ara es pot fer en poques hores.

2.Més clients

Perdre menys temps en les tasques bàsiques significa tenir més temps per dedicar a altres tasques més importants com aconseguir nous clients.

3.Més serveis que aporten valor

En lloc de vendre serveis bàsics, pots donar més valor als teus clients oferint-los solucions per al seu negoci. Això et donarà altres fonts d’ingressos i per descomptat és molt més interessant per a tu.

En resum, la comptabilitat moderna et permet:

• Millorar l’eficiència i productivitat de la teva assessoria.
• Ser molt més àgil.
• Millorar la comunicació i col·laboració amb els teus clients.
• Usar les teves aptituds al màxim potencial.

6 passos pràctics per convertir-te en una assessoria moderna

Ja hem parlat de les etapes per convertir-te en una assessoria moderna i també dels objectius que has d’aconseguir. Però, com aconsegueixes aquests objectius? Aquestes són algunes idees pràctiques que potser et poden ajudar:

1.Informa’t

Busca informació, llegeix webs, blogs i publicacions on aprendre i estar al dia. Assisteix a conferències, debats, mira webinars o escolta podcasts. Aprèn tot el que puguis sobre innovació en la comptabilitat.

2.Involucra el teu equip i els teus clients

El canvi cap a una assessoria moderna és molt més fàcil quan els membres del teu equip i els teus clients participen en ell:

• Pregunta als teus clients més adaptats a les noves tecnologies, què és el que els agrada més del teu servei.
• Crea un grup de treball amb diversos membres del teu equip, identifica processos de treball ineficients i busca formes innovadores de treballar.

3.Accedeix al núvol

Els treballs de comptabilitat bàsica i les tasques repetitives es poden automatitzar amb FacturaDirecta. Les teves dades i les dels teus clients estaran al núvol, el que simplificarà molt els teus processos de treball i augmentarà la seva seguretat.

4.Escull alguns primers clients

Comença amb clients que puguin entendre aquest canvi. Les empreses de gent jove amb menys de 10 clients solen ser una bona elecció, sobretot si són empreses de serveis professionals, agències creatives o empreses online.

Els negocis amb molt inventari, processos complexos, alt volum de transaccions o amb moltes integracions de programari és millor que les deixis per més endavant.

5.Deixa alguns clients si és necessari

Si algun dels teus clients no vol adaptar-se al teu nou sistema de treball, hauràs de prendre una decisió valenta. Mantenir-los et donarà molt treball i menys beneficis. Abans d’abandonar-los, intenta convèncer-los de nou. Pot ser que vegin la llum amb una bona explicació.

6.Atrau clients innovadors

En el moment que et converteixis en una assessoria innovadora, voldràs clients que també ho siguin. Si parleu el “mateix idioma” tot és més fàcil. Pots trobar aquest tipus de clients tenint una bona presència online. També ajuda especialitzar-se en determinats sectors que encaixen bé amb la teva gestoria.

No oblidis promocionar la teva assessoria a través dels teus contactes actuals. La millor forma d’aconseguir que algú et recomani és demanant que ho facin. Pots trobar nous clients a través dels teus proveïdors o clients per exemple.

Forma part de la revolució de la comptabilitat moderna

Ningú diu que el canvi sigui fàcil, però sí que és inevitable. El mercat està canviant de manera que t’has de moure de la teva zona de confort per adaptar-te i sobreviure.

Quan tinguis una assessoria innovadora podràs:

• Guanyar més clients.
• Fer un treball més interessant.
• Ser més eficient i productiu.
• Cobrar més pel teu treball.
• Aconseguir majors beneficis.

Així que comença avui mateix. Com més aviat entris en la comptabilitat online, abans gaudiràs dels seus beneficis.