Màrqueting per a assessories

El màrqueting és una part essencial del negoci a les assessories modernes. Si vols augmentar la teva base de clients o generar més ingressos dels teus clients existents, necessites aprendre Màrqueting.

Màrqueting per aconseguir nous clients

En el passat, quan un negoci contractava una determinada assessoria aquest acord tendia a ser per sempre. El motiu era simple, canviar resultava car i complex.

En gran mesura això segueix sent així, segur que molts dels teus clients estan amb tu des de fa anys. Tot i això, canviar a una nova assessoria és molt més fàcil del que era abans, gràcies a la tecnologia.

Aquesta realitat està obrint el mercat, la qual cosa representa una gran oportunitat d’aconseguir nous clients per a les assessories proactives i innovadores.

Per aprofitar tu també aquesta oportunitat i guanyar nous clients, necessites aprendre màrqueting. Aquesta guia és el primer pas per aconseguir-ho.

Coneix el mercat i els teus clients

El primer pas del màrqueting és entendre les necessitats dels teus potencials clients. Sense entendre-les, no és possible oferir-los cap servei.

Això no significa que hagis de ser un expert en el seu negoci, és a dir, no necessites ser un expert en publicitat per entendre les necessitats comptables d’una agència de publicitat. Però com més entenguis les problemàtiques que afronten, millor serà el teu màrqueting.

Així que aprèn sobre els teus potencials clients. Això et donarà avantatge sobre les assessories que creuen que tots els negocis són iguals.

Crea un pla de màrqueting

Un pla de màrqueting t’ajuda a mantenir-te enfocat i alineat amb el pla de negoci de la teva empresa. El motiu és que un bon màrqueting t’ajudarà a aconseguir els objectius del teu negoci. El pla de màrqueting ha d’incloure:

La teva proposta de valor

Què et diferencia de la competència? Per què els teus potencials clients t’han de contractar a tu en lloc de a la teva competència?

En què ets bo

Conèixer en què ets bo, i on tens marge de millora. Tenir clars els riscos i oportunitats del teu negoci.

Potencials clients

Comença amb una llista dels potencials clients a nivell local, després pensa en gran.

Quins serveis oferir

Quins dels serveis de la teva assessoria són els més rendibles? Quins interessen més als teus clients? Quins són els més fàcils de vendre?

Objectius realistes i calendari

Quins objectius vols aconseguir? En quin temps? Com mesuraràs el teu progrés?

El màrqueting comença per entendre els teus potencials clients. No els pots oferir cap servei interessant si no entens les seves necessitats.

Mantén-te informat

Tenir una assessoria és molt més que estar al dia de les novetats fiscals. Tens molts recursos per estar al dia sobre altres àrees de negoci. Aquest coneixement et permetrà millorar el teu màrqueting.

Acudeix a esdeveniments de networking i parla amb les cambres de comerç locals. Uneix-te a societats o grups professionals. Llegeix webs i blogs o participa en fòrums. Hi ha moltes opcions per mantenir-te informat.

Valora l’opció d’especialitzar-te

Especialitzar-te en un determinat sector pot ser molt útil per al teu màrqueting però també per millorar la teva eficiència. Segur que tens alguns clients que són del mateix sector, aquest es pot convertir en la teva especialitat.

Per exemple, si tens diversos clients del sector salut (metges, fisios, dentistes,…) pots especialitzar el teu màrqueting per aconseguir més clients en el mateix sector.

L’especialització es pot convertir en un cercle virtuós, perquè a major especialització més eficiència i això et beneficia a tu i al teu client.

5 eines de màrqueting que hauries d’usar

El màrqueting per a assessories és una estratègia en diferents fronts més que una simple acció. Aquests són alguns canals de màrqueting que pots usar per portar-la a terme:

La teva web

Mantén la teva web actualitzada amb informació interessant per al teu públic objectiu. Assegura’t que té un bon aspecte i que els detalls de contacte estiguin sempre ben presents.

Recomanacions de clients

Aquest és un dels mètodes de màrqueting més efectius. Les recomanacions de les teves persones de confiança són molt més efectives que els missatges de gent estranya.

Demana als teus clients que et recomanin als seus coneguts i col·legues del mateix sector. Dóna’ls alguna cosa que puguin regalar als seus coneguts, per exemple un val per una hora del teu temps.

Premsa, ràdio i TV

El màrqueting online és molt poderós, però considera usar altres mitjans més tradicionals com la ràdio, la premsa o la TV. sobretot a nivell local pot ser també efectiu.

Correu electrònic - Newsletter

El correu electrònic segueix sent el canal de màrqueting online més efectiu que existeix. És important que estigui ben escrit i sobretot que aporti informació de valor als teus clients: escriu sobre novetats fiscals, novetats legals, …. tot el que pugui interessar els teus clients.

Xarxes socials

Els assessors no són experts en promocionar la seva assessoria a les xarxes socials, però és important fer l’esforç. Els teus clients probablement estan a les xarxes socials i tu necessites estar on ells. Si ningú del teu equip té els coneixements per fer aquesta feina, contracta un consultor o agència que et pugui ajudar.

Mantén la teva imatge de marca consistent en els diferents canals. Això ajudarà els teus clients i potencials clients a recordar-te.

Sigues part activa de la comunitat

Ajudar a millorar la vida de les persones que viuen a la teva comunitat és alguna cosa bo que a més afavoreix el teu negoci. Farà que la teva persona sigui ben valorada i és molt positiu per al teu negoci.

De manera que sigues part activa de la comunitat. Troba què podeu fer tu i el teu equip per aconseguir-ho. Per exemple:

• Esponsoritzar entitats o ONG locals.
• Esponsoritzar esdeveniments locals.
• Esponsoritzar equips locals.
• …

Si la teva assessoria participa en aquest tipus d’activitats, no tinguis cap repar a donar-ho a conèixer. Les coses bones que fas són part del teu màrqueting.

No oblidis els teus clients actuals

En qualsevol negoci és tan important aconseguir nous clients com mantenir els que ja tens. Aplicar el màrqueting als teus clients actuals pot ser molt profitós.

Tracta de mantenir una relació estreta amb els teus clients, d’estar al dia dels seus problemes i assoliments. Estableix una relació de confiança preguntant-los què fan i en què pots ajudar-los. Explica’ls més sobre els teus serveis i busca formes que parlin de tu.

És molt més barat mantenir un client que aconseguir-ne un de nou, de manera que cuida’ls.

Les gestories d’èxit mai deixen de fer màrqueting

El màrqueting per a assessories no és alguna cosa aïllat de la resta del negoci. Es tracta d’un canvi de mentalitat que comporta promocionar la teva gestoria sempre que sigui possible.

Significa fer l’esforç d’entendre les necessitats dels teus clients, i actuar segons aquest coneixement, sempre que puguis, a la vida real i també online.

Si ets capaç de demostrar que entens les necessitats dels teus clients, els teus serveis tindran molt més valor per ells.

Un bon màrqueting, és una part essencial de qualsevol bon negoci.