Qui t'atén
Una resposta al moment i un equip al darrere
Comença pel xat: et respon al moment i, si cal, continues amb una persona.
Operador IA
24 hores, tots els diesEscriu-li com ho explicaries a un company i et respon al moment, també a la nit i el cap de setmana.
- Respon a l’instant, a qualsevol hora
- Per xat, des del web i des del programa
- Si prefereixes parlar amb una persona, et passa amb l’equip
Quan ho demanes, et passa amb l'equip
El nostre equip
De dilluns a divendresPersones que coneixen el programa i són aquí per ajudar-te. Aquí ningú treballa per comissió: no et vendrem res que no necessitis.
- Dilluns a dijous, de 9:00 a 17:00. Divendres, de 9:00 a 15:00 (hora peninsular)
- Per xat, a la mateixa conversa, o per e-mail
- Resposta habitual en menys de 3 hores en dies laborables
Com funciona
Del xat a una persona, sense complicacions
Amb el botó d’aquesta pàgina o, des del programa, amb la icona d’ajuda. Fora d’horari, l’equip et respon quan torna.

- Obre el xat
- Pregunta el que vulguis
- Demana parlar amb l'equip
Recursos
Prefereixes buscar-ho pel teu compte?
Manuals, vídeos i guies per aprendre al teu ritme.
Manual i tutorials
Tot el que fa FacturaDirecta, explicat pas a pas.
Vídeos tutorials
Aprèn amb vídeos pas a pas.
Guies per a petits negocis
Consells pràctics perquè el teu negoci sigui un èxit.
Guies per a assessors i gestors
Consells pràctics per impulsar i digitalitzar la teva assessoria.
Glossari
Conceptes de facturació i comptabilitat, ben explicats.
Desenvolupadors
API, webhooks, CLI i servidor MCP per connectar les teves aplicacions.
Preguntes freqüents
Demana-ho a l’Operador IA al xat i et passa amb l’equip, a la mateixa conversa. També ens pots escriure a info@facturadirecta.com.
L’Operador IA et respon igualment, a qualsevol hora. Si la teva consulta necessita l’equip, et respondrà quan torni a estar disponible.
L’Operador IA, al moment. L’equip sol respondre en menys de 3 hores en dies laborables; si escrius fora d’horari, el termini comença a comptar des del següent dia laborable.
No. L’Operador IA, el xat i l’e-mail estan inclosos en tots els plans, també en el Gratis.
Com qualsevol IA, sí. Si una resposta no et convenç o el teu cas és delicat, demana-li parlar amb l’equip.
No. T’atenem per xat i per e-mail.
Sí. Obre el xat des de la icona d’ajuda del programa i prem Missatges: hi ha les converses amb l’Operador IA i amb l’equip.
L’empresa des de la qual treballes, el document o la pantalla on tens el dubte, què intentaves fer i l’error exacte si apareix un avís.


