Última actualización: 8 de septiembre de 2026
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¿Cómo gestionamos tu consentimiento?
Al entrar por primera vez en nuestra web te mostramos un banner de cookies con el que puedes aceptar todas las cookies, rechazar las que no son necesarias o configurarlas por categorías. Solo instalamos las cookies no necesarias después de que las aceptes.
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¿Qué tipos de cookies utilizamos?
Cookies necesarias (no requieren consentimiento). Son imprescindibles para que la web y la aplicación funcionen: mantener tu sesión iniciada, recordar tu idioma y país, garantizar la seguridad del acceso y recordar tus preferencias de cookies.
| Propietario | Ámbito | Finalidad | Cookies |
|---|---|---|---|
| FacturaDirecta | Web y aplicación | Sesión e identificación segura del usuario (sistema de acceso) | AUTH_SESSION_ID, KEYCLOAK_IDENTITY, KEYCLOAK_SESSION, KEYCLOAK_LOCALE, KEYCLOAK_STATE_CHECKER, KC_RESTART |
| FacturaDirecta | Web | País de origen de la visita (para personalizar los contenidos mostrados) | fd_country |
| FacturaDirecta | Web | Recordar tus preferencias de consentimiento de cookies | cc_cookie |
Cookies analíticas (solo con tu consentimiento). Nos permiten medir cómo se usa la web para mejorarla: qué páginas se visitan más, desde dónde se llega, qué errores se producen.
| Propietario | Ámbito | Finalidad | Cookies |
|---|---|---|---|
| Google (Google Analytics 4, cargado a través de Google Tag Manager) | Web | Estadísticas de uso de la web de forma agregada | _ga, ga* — más información |
Cookies de publicidad y marketing (solo con tu consentimiento). Sirven para medir la eficacia de nuestras campañas publicitarias y mostrarte anuncios relevantes de FacturaDirecta en otras plataformas.
| Propietario | Ámbito | Finalidad | Más información |
|---|---|---|---|
| Google (Google Ads / DoubleClick) | Web | Medición y personalización de campañas publicitarias | Política de Google |
| Meta (Facebook) | Web | Medición de campañas publicitarias | Política de Meta |
| Web | Medición de campañas publicitarias | Política de LinkedIn |
Cookies de funcionalidades (solo con tu consentimiento o al usar la función).
| Propietario | Ámbito | Finalidad | Cookies |
|---|---|---|---|
| Intercom | Web y aplicación | Chat de soporte: identificar al usuario y recuperar conversaciones anteriores | intercom-session-*, intercom-id-*, intercom-device-id-* — más información |
| Gravatar (Automattic) | Aplicación | Mostrar el avatar asociado a tu email | más información |
¿Y en la aplicación?
La aplicación de FacturaDirecta (web y móvil) utiliza únicamente las cookies y almacenamiento necesarios para su funcionamiento (sesión, seguridad y preferencias), además del chat de soporte si lo usas. Si en el futuro incorporamos analítica de uso dentro de la aplicación para mejorar el producto, te lo indicaremos y, cuando sea exigible, te pediremos consentimiento previamente, actualizando esta política.
¿Los proveedores de estas cookies tratan datos fuera de la UE?
Algunos de los proveedores indicados (Google, Meta, LinkedIn, Intercom) pueden tratar los datos recogidos en Estados Unidos. Estas transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU. o en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Encontrarás más detalle en la Política de privacidad.
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Esta política se revisa periódicamente para asegurar su vigencia, por lo que puede ser modificada; la fecha de la última actualización figura al inicio de la página.
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