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E-commerce

El e-commerce o comercio electrónico es la venta de productos y servicios a través de Internet.

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El comercio electrónico o e-commerce ha ido adquiriendo más importancia a medida que el uso de Internet y la mejora de las conexiones se ha extendido entre la población.

Tipos de e-commerce

En función del tipo de cliente, de sus transacciones y del modo cómo generan sus ingresos, existen varios tipos de e-commerce.

Estos son algunos:

  • B2C (Business-to-Consumer): venden a consumidores finales. Es el más frecuente.
  • B2G (Business-to-Government): venden a instituciones del gobierno. Este es muy poco habitual.
  • B2B (Business-to-Business): venden a otras empresas u organizaciones.
  • C2C (Consumer-to-Consumer): venta entre particulares.
  • C2B (Consumer-to-Business): particulares que venden a negocios.

Ventajas del comercio electrónico:

El e-commerce tiene algunas ventajas respecto al comercio tradicional. Son las siguientes:

  • No existen barreras geográficas, puedes vender a clientes que se encuentran muy lejos.
  • Tus inversiones en publicidad y marketing se pueden monitorizar.
  • Tienes la opción de mejorar las conversiones porque puedes obtener datos de la actividad de tus clientes en tu tienda online.
  • Puedes vender las 24 horas del día y durante los 365 días del año.
  • Tienes la opción de segmentar a tus clientes y adecuar la comunicación y las promociones en función de su segmento.

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Esperamos que esta información te resulte muy útil.